Адрес:
121087, Россия, Москва, Багратионовский проезд, дом 7, корпус 11
Электронная почта:
o.semenov@els24.com — по вопросам сотрудничества
Ограниченный обзор поля.
05/09/2019
OV билеты - обычная практика международных турниров. Как обстоят дела с этим в России?
Как известно, из-за огромного интереса к чемпионату мира 2018 и в соответствии с практикой предшествующих турниров, дополнительная квота билетов на места с частично ограниченным обзором была доступна для приобретения на билетном портале FIFA. Данные билеты были доступны исключительно для резидентов РФ по специально цене – 50% от цены билета 4-й категории.
Чемпионат мира закончился.
Стадионы остались.
Что делать болельщику, если футбольный клуб или федерация продают билет на места с частично ограниченным обзором без скидки?
В соответствии со ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" гражданам должна своевременно предоставляться необходимая и достоверная информация об оказываемой услуге, обеспечивающая возможность их правильного выбора. Факт, что в некоторых секторах с ряда мест обзор футбольного поля частично ограничен заграждениями, мог значительно повлиять на выбор места на трибуне.
Зрители моли выбрать другое место, либо вообще отказаться от похода на стадион. Если на официальном сайте футбольного клуба «Спартак Москва», например, в разделе «Билеты», либо в кассах стадиона до сведений болельщиков не доводилась вышеуказанная информация то можно говорить о соответствующем нарушении прав потребителей.
В такой ситуации исполнитель по договору возмездного оказания услуг на посещение и просмотр матча, а это футбольный клуб «Спартак Москва», несет ответственность как за недостатки оказанной услуги. Согласно ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» при обнаружении недостатков оказанной услуги потребитель среди прочего имеет право потребовать соразмерного уменьшения стоимости оказанной услуги.
Также возможно заявить требование о компенсации морального вреда. Свои требования необходимо отразить в претензии, в которой описать ситуацию. К претензии приложить копию билета. Обращение нужно направить в адрес футбольного клуба. Если в удовлетворении требований будет отказано, то можно обратиться с исковым заявлением в суд. Дополнительно можно направить претензию в Роспотребнадзор.
Как известно, из-за огромного интереса к чемпионату мира 2018 и в соответствии с практикой предшествующих турниров, дополнительная квота билетов на места с частично ограниченным обзором была доступна для приобретения на билетном портале FIFA. Данные билеты были доступны исключительно для резидентов РФ по специально цене – 50% от цены билета 4-й категории.
Чемпионат мира закончился.
Стадионы остались.
Что делать болельщику, если футбольный клуб или федерация продают билет на места с частично ограниченным обзором без скидки?
В соответствии со ст. 10 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" гражданам должна своевременно предоставляться необходимая и достоверная информация об оказываемой услуге, обеспечивающая возможность их правильного выбора. Факт, что в некоторых секторах с ряда мест обзор футбольного поля частично ограничен заграждениями, мог значительно повлиять на выбор места на трибуне.
Зрители моли выбрать другое место, либо вообще отказаться от похода на стадион. Если на официальном сайте футбольного клуба «Спартак Москва», например, в разделе «Билеты», либо в кассах стадиона до сведений болельщиков не доводилась вышеуказанная информация то можно говорить о соответствующем нарушении прав потребителей.
В такой ситуации исполнитель по договору возмездного оказания услуг на посещение и просмотр матча, а это футбольный клуб «Спартак Москва», несет ответственность как за недостатки оказанной услуги. Согласно ст. 29 Закона «О защите прав потребителей» при обнаружении недостатков оказанной услуги потребитель среди прочего имеет право потребовать соразмерного уменьшения стоимости оказанной услуги.
Также возможно заявить требование о компенсации морального вреда. Свои требования необходимо отразить в претензии, в которой описать ситуацию. К претензии приложить копию билета. Обращение нужно направить в адрес футбольного клуба. Если в удовлетворении требований будет отказано, то можно обратиться с исковым заявлением в суд. Дополнительно можно направить претензию в Роспотребнадзор.